방문하는 약국에서, 보험금 청구까지
병원에서 진료받고 약국에서 약을 받기까지, 보험금 청구는 매번 따로따로였습니다. 이제 약국 한 곳에서 진료비와 약제비를 함께, 그 자리에서 끝낼 수 있습니다.
실손 청구 전산화가 막 시작됐어요
우리 약국이 지금 첫 줄에 설 수 있어요. 2025년 10월 25일부터 의원·약국 9.7만 곳에서 청구 전산화가 시작됐습니다.
실손 청구 전산화 연계율 (2025.10 기준)
1단계 — 병원 · 보건소 이미 가동 중
2단계 — 의원 · 약국 막 시작
병원은 이미 출발했어요. 약국은 지금이 출발선이에요. 먼저 채널 갖춘 약국이 환자의 첫 동선이 됩니다.
출처: 금융위원회 보도자료 · 데일리팜 (2025.10 기준)
국민 5명 중 4명, 실손에 가입돼 있어요
가입은 다 하셨어요. 그런데 70대 어르신은 청구를 못 하고 계세요. 약국이 가장 가까운 도움이 될 수 있어요.
연령별 실손보험 가입률 (2024)
10세 미만
30대
40대
60대
70대 이상 청구 채널 부족
할머니·할아버지 손에 청구 채널이 없어요. 약국이 채워드릴 수 있어요 — 가족이 도와주지 못할 때, 약사가 옆에 있습니다.
출처: 보험개발원 · 2024년 실손의료보험 통계
무인 보험금 청구기기
대형 터치 스크린·서류 스캔·QR 리더·프린터 4기능을 갖춰, 환자가 직접 청구를 끝냅니다. 휠체어 동선·시각청각 보조·고령층 친화 UI까지 표준 탑재.
청구 한 번에 걸리는 시간이에요
환자가 짜증 없이 끝낼 수 있는 시간은 얼마일까요? 키오스크는 2분이면 됩니다.
2분
HELP ME 키오스크
20분
보험사 앱
20분
보험사 홈페이지
4일
설계사 위탁
출처: HELP ME KIOSK 자체 비교 · 표준 청구 흐름 기준
약국에서 만나는 6가지 디지털 서비스
보험금 청구만이 아니에요. 환자가 약국 떠난 뒤에도, 약국이 곁에 있어요.
약력 관리
환자별 약 복용 이력 자동 기록 · 중복·금기 약물 자동 점검
복약 알림
카톡으로 복약 시간 · 재처방 알림 자동 전송
약사 상담
처방 전 약사 즉시 상담 · 모바일 사전 문의 채널 제공
처방전 전송
병원 → 약국 처방전 디지털 전송 · 종이 처방전 분실 걱정 해소
이아소 서비스
환자 이력 기반 맞춤 케어 · 만성질환 관리 동선 연계
카카오채널 접수
카톡으로 약국 도착 전 접수 · 대기 시간 최소화
약국에서 찾아주는 4대 보험자산
실손 청구만이 아니에요. 우리 가족이 받을 수 있는데 못 받고 있던 보험금까지, 약국 한 번에 확인해요.
실손의료비 청구
진료비 · 약제비를 약국에서 즉시 청구
미청구 보험금
가입한 보험에서 청구 누락된 보험금 자동 점검
미지급 보험금
사고 · 진단 후 지급되지 않은 보험금 찾기
휴면 보험금
만기 · 해약 후 미수령된 보험금 추적
병원 인하우스가 아닌, 약국 인하우스
환자는 약국에서 진료비·약제비를 한 번에 청구합니다. 전산화 초기인 지금, 약국이 첫 청구 채널로 자리 잡을 수 있는 시점입니다.
지금까지 — 환자도 두 번, 약국도 처방까지만
진료비·약제비를 환자가 따로 청구
- 병원 진료
- 진료비 직접 청구
- 약국 방문 · 조제
- 약제비 직접 청구
환자 부담 ↑ · 약국과의 접점은 처방 그 순간뿐
HELP ME 약국 인하우스
환자는 한 번, 약국은 함께
- 병원 진료
- 약국 방문
- 키오스크 1회 입력
-
진료비 · 약제비
통합 청구 - 환자 청구 완료
환자 만족 ↑ · 다시 찾는 약국 · 부가 수익 발생
약국은 이렇게 시작합니다
본부 상담
운영 방안 + 예상 수익 1:1 안내
담당자 직접 방문
키오스크 설치
본부 방문 설치 · 직원 30분 교육
약국은 공간만 제공
운영 시작
환자가 직접 키오스크로 청구 · 약국은 평소대로 조제
약국 동선 추가 0
월 정산 · 리포트
사용 건수 · 부가 수익 월 1회 자동 정산
계좌 자동 입금
약국 사장님이 자주 묻는 3가지
영업·제휴 담당자 분이 그대로 보여드리며 답하실 수 있습니다
우리 약국 일이 늘어나지 않나?
환자가 직접 키오스크 입력. 약국 동선은 평소와 동일합니다.
위법 소지는 없나?
환자가 자발적으로 선택. 약국 권유 행위 없음. 약사법·개인정보보호법 준수.
수익은 얼마나 되나?
키오스크 사용 건수 × 건당 수수료 + 부가 서비스 연계 수익. 약국별 위치·환자 수에 따라 다르므로 본부 상담에서 1:1 시뮬레이션을 제공합니다.
권유는 하지 않습니다
환자가 직접 키오스크 선택 — 약국은 권유 행위 없음
약사법 §24 광고규제 준수청구와 마케팅 분리
키오스크는 청구 전용. 마케팅·광고와 동선·데이터 완전 분리
개인정보 보호
입력 정보는 보험사 청구 외 사용 금지
개인정보보호법 준수전국 약 117곳, 함께하는 약국이 늘고 있어요
우리 지역 약국이 보이시면 그 곳에서 서비스를 이용하세요. 우리 지역에 없으면, 자주 가시는 약국에 직접 신청해 주세요 — 큰 힘이 됩니다.
서울특별시
52
- 이삼성약국 강남구 일원동
- 신논현약국 강남구 논현동
- 다솜약국 강남구 역삼동
- 일원역약국 강남구 일원동
- 위드팜바른약국 강남구 일원동
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경기도
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11
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입점 약국 위치·이용 방법 문의는 카톡 오픈채팅으로 보내주세요.
약국 채널 도입을 검토 중이라면
중형 이상 약국(월 처방 1,500건 이상 권장) 사장님과 보험설계사 분 모두 환영해요. 카톡으로 편하게 말 걸어주세요.
우리 약국에 도입하고 싶다면
상담 → 본부 방문 설치 → 환자가 직접 청구 → 월 1회 자동 정산. 약국은 공간만 제공하시면 됩니다.
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희망 지역(시·구·동) 안내 → 본부가 해당 지역 약국과 협의 → 설치 완료 후 설계사에게 우선 안내드립니다.